في إطار حرص هيئة كهرباء ومياه الشارقة على تقديم أفضل الخدمات للمستهلكين تم إدخال خدمة الدراجات النارية لأول مرة بقسم طوارئ المياه وذلك لتيسير وسرعة وصول الفنيين لأماكن الاعطال والسير في الأماكن المزدحمة والتي يجري فيها أعمال إنشائية أو أعمال بالطرق أوالخدمات الأخرى مما كان يتسبب في إعاقة أعمال قسم طوارئ المياه في الانتقال للاستجابة لبلاغات الاعطال.

وأوضح سعادة المهندس ابراهيم راشد ديماس نائب مدير عام الهيئة أن الهيئة تحرص على تطوير خدماتها وابتكار طرق واساليب جديدة للتيسير على المستهلكين وسرعة الاستجابة لبلاغات الاعطال واصلاحها في اسرع وقت مشيرأ إلى أن جميع الاجراءات التي تتخذها الهيئة تهدف في المقام الاول لتطوير وتحسين الخدمات في مجالات عملها سواء المياه أو الكهرباء أو الغاز الطبيعي   

وأكد المهندس عصام الملا مدير الادارة العامة للمياه أنه تم ادخال خدمة الدراجات النارية بطوارئ المياه بعد دراسة ومتابعة لأدائها في الشركات والمؤسسات والمطاعم للاستفادة من إمكاناتها في سرعة إيصال الخدمة بأقل تكلفة وجهد حيث أن الدراجة النارية الواحدة أسرع وأوفر في تأدية الخدمة من 11 سيارة .        

وأشار راشد القصير رئيس قسم طوارئ المياه إلى أن الزحام الشديد وأعمال الطرق والخدمات الاخري في بعض المناطق تؤدي إلى تأخر الفنيين في الوصول إلى أماكن الأعطال وأحياناً لتأجيل زيارة بعض المواقع لعدم التمكن من الوصول إليها.

وأكد أن الدراجات النارية تتسم بعدة مميزات حيث تؤدي إلى سرعة وسهولة الانتقال لمواقع البلاغات وقلة استهلاك الوقود ورخص تكلفتها بالمقارنة بالسيارة ومن الممكن أن تؤدي إلى نتائج أفضل بكثير من السيارات خاصة في البلاغات البسيطة التي لا تحتاج إلى فريق عمل فني كبير مثل حالات تحديد أسباب انقطاع المياه ومعاينة حالات التسرب للتقليل من هدر المياه.

وأضاف أن استخدام الدراجات النارية بقسم طوارئ المياه أثبت كفاءة وفاعلية كبيرة في سرعة متابعة البلاغات واصلاح الاعطال وتوفير العمالة الفنية وتستخدم حالياً في أوقات الذروة وسيتم خلال المرحلة المقبلة تعميم استخدامها في جميع أوقات العمل .