أنجزت هيئة كهرباء ومياه الشارقة برنامجاً لتحديد مواقع العملاء  ومحطات الكهرباء وذلك باستخدام أرقام الحسابات الخاصة بالهيئة لكل عميل ويتيح البرنامج الجديد معرفة أخر قراءة لعدادات استهلاك الكهرباء والمياه والغاز التي تم تسجيلها بمعرفة المحصلين وقارئي العدادات كما ستبدأ الهيئة خلال الأسابيع القادمة في تحديث بيانات العملاء باستخدام تقنية النظام العالمي لتحديد المواقع (GPS) من خلال الأجهزة الكفية (PDA) وكذلك تحديث بيانات المحطات الفرعية للكهرباء وربطها بالعملاء .

وأوضح المهندس عاطف كراني مدير إدارة النظم الجغرافية بالهيئة أن البرنامج الجديد يساعد على سرعة الاستجابة لإصلاح الأعطال وتوفير المعلومات الكافية عن المستهلكين ومحطات الكهرباء التي يتبعونها مشيراً إلى أن البرنامج ينقسم إلى جزأين الأول تحديد موقع العميل من خلال رقم الحساب المرتبط برقم القطعة وتحديد المحطة الكهربائية المغذية للعميل والجزء الثاني تحديد مواقع المحطات الكهربائية ومعرفة كافة البيانات عن المحطة ونوعها وحجمها وحمولتها وعدد المستهلكين المرتبطين بها.

وأشار إلى أن البرنامج الجديد سيساهم بفاعلية في سرعة الوصول للعملاء في حالة حدوث أي أعطال وإبلاغهم في حالة القيام بأعمال الصيانة الدورية بالمحطة كما يمكن من خلال البرنامج الجديد التعرف على مواقع التمديدات سواء الكهرباء أو المياه أو الغاز. 

وأضاف أن الهيئة بدأت تنفيذ مشروع لربط أرقام المستهلكين بقطع الأراضي بمدينة الشارقة حيث تم تنفيذ المشروع بالمناطق الصناعية وبعض المناطق والتجمعات السكنية الجديدة وسيتم الانتهاء منه خلال المرحلة المقبلة.