تبدأ هيئة كهرباء ومياه الشارقة اعتباراً من يوم الاثنين 19 مايو 2008 تطبيق برنامج للتواصل الالكتروني بين الجمهور والمسئولين بالهيئة ومعهد الشارقة للتكنولوجيا ومصنع مياه زلال.

يأتي تطبيق هذه البرنامج في إطار حرص الهيئة على تطوير الخدمات المقدمة للمستهلكين وتوفير المزيد من قنوات الاتصال والتيسير عليهم في الحصول على المعلومات والإجراءات ويتم خلاله تلقي أية ملاحظات أو استفسارات أو اقتراحات من خلال الخدمة الالكترونية لموقع الهيئة على شبكة المعلومات الدولية (الإنترنت) www.sewa.gov.ae  على أن يتم الرد عليها فوراً من المختصين.

وقد تحدد توقيت برنامج التواصل الالكتروني بين المسئولين والجمهور من العاشرة إلى الحادية عشرة صباحاً أيام : الاثنين 19 مايو الحالي مع مدير الإدارة العامة لخدمة العملاء، ومدير إدارة الخدمات المشتركة، الأربعاء 21 مايو الحالي مع نائب مدير الإدارة العامة للشئون المالية والإدارية، 26 مايو الحالي مع مساعد مدير عام الهيئة للشئون الفنية ، ومدير إدارة إنتاج وتوزيع المياه ، ومدير إدارة التوزيع ومدير الإدارة العامة لتوزيع الغاز الطبيعي ، الأربعاء 28 مايو الحالي مع نائب مدير الإدارة العامة للمنطقة الشرقية للشئون الفنية ومدير إدارة كهرباء ومياه كلباء ، الاثنين 2يونيو المقبل مع مساعد مدير معهد الشارقة للتكنولوجيا ومساعدة مدير المعهد لشئون الفتيات، ويختتم البرنامج يوم 4 يونيو المقبل مع مدير الإدارة العامة لمصنع مياه زلال ، ومسئول التسويق بالمصنع .