|
أهلاً ومرحباً بكم في موقع الهيئة
ومنتدى الحوار الإلكتروني الذي
يأتي في إطار تطوير الخدمات
المقدمة لكم والارتقاء بمستواها
وتوفير المزيد من قنوات الاتصال
معكم والتيسير عليكم في الحصول
على المعلومات والإجراءات إضافة
لدفع فواتير الاستهلاك الشهري من
خلال الخدمة الإلكترونية .
ويسعدني أن أتلقى ملاحظاتكم
وآرائكم واقتراحاتكم من خلال هذا
المنتدى للرد عليها في كافة
مجالات عمل الهيئة وأتمنى أن يحقق
هذا الحوار النتائج الإيجابية
المرجوة وأن يتم طرح أكبر قدر من
الملاحظات والآراء والاقتراحات
الهادفة.
مدير
عــــــــــــام الهيئة |
|
|
|
|
|
|
|
اسم المرسل |
أحمد عماد على محمد |
|
|
|
الموضوع |
لقد قمت بالتسجيل فى الموقع لدفع فاتورتى على الموقع و لكن حتى الان لم يتم إرسال اللينك الخاص بتأكيد البيانات على الايميل الخاص بى و لم يتم إرسال الكود على الجوال الخاص بى |
|
|
|
التاريخ |
01/05/2012 02:06:13 م |
|
| |
الرد |
يرجى التسجيل مرة أخرى حيث كان هناك عطل في نظام التسجيل. |
|
|
|
|
|
|
|
|
اسم المرسل |
أحمد صبح |
|
|
|
الموضوع |
لقد استأجرت الشقة من جديد واليوم تم تسجسلها في البلدية ، وأحاول الان انشاء حساب الا أنني أحصل على خطأ يفيد بأن رقم المستهلك هذا مجود. فعلى ما يبدوا ان هذا يخص المستأجر السابق.
|
|
|
|
التاريخ |
16/04/2012 10:48:44 م |
|
| |
الرد |
تم تعطيل الحساب السابق. يمكنك الآن التسجيل. |
|
|
|
|
|
|
|
|
اسم المرسل |
wael abdel aziz ali |
|
|
|
الموضوع |
ورد بفاتورة شهر مارس 2012 ايجار عداد الغاز وانا غير مشترك في خدمة الغاز بالضافة الى انها اول مرة منذ سنة يأتي هذا المبلغ |
|
|
|
التاريخ |
05/04/2012 02:04:20 م |
|
| |
الرد |
يرجى اخذ العلم بأنه ما دام المبنى مجهز بخدمة توصيل الغاز الطبيعي فإنه سيتم احتساب قيمة الإيجار |
|
|
|
|
|
|
|
|
اسم المرسل |
omar chahin |
|
|
|
الموضوع |
خدمة ممتازة للحوار الكتروني شكرا لكم .
أريد السؤال اذا كان من الممكن اضافة خيار الغاء الفاتورة الورقية والاكتفاء بالفاتورة المرسلة عبر البريد الالكتروني, حفاظا على البيئة وشكرا |
|
|
|
التاريخ |
05/04/2012 10:05:11 ص |
|
| |
الرد |
سيتم توفير الخدمة مستقبلا |
|
|
|
|
|
|
|
|
اسم المرسل |
علي فضل السعدي |
|
|
|
الموضوع |
إخواني الأعز إ أنا ساكن في مويلح. تطلع لي فواتير كهرباء وما. وهذا بتكون فاتوره صحيحه على حسب استهلاكي إلي استهلكه ولكن تطلع لي 20 درهم شهريا مال غاز والغاز اتلقى لم اتلق استخدمه لي شنه ادفع 20 درهم. ولكن حرام ادفع ومااستخدمه دفع مقابل يكون صح ولكن بدون مقاب حرام ندفع ولأنسان إلي حالته صعبه كيف يعمل تطلع 20 شهريا أناا صراحتا ماقدر ادفع 20 بدون مقابل لأني مااقدر ادفعهاا |
|
|
|
التاريخ |
04/04/2012 05:00:56 م |
|
| |
الرد |
يرجى اخذ العلم بأنه ما دام المبنى مجهز بخدمة توصيل الغاز الطبيعي فإنه سيتم احتساب قيمة الإيجار |
|
|
|
|
|
|
|
|
اسم المرسل |
عبد الحميد يوسف محمد |
|
|
|
الموضوع |
1 هل بالامكان التقدم بطلب توصيل مؤقت لمشروع تحت الانشاء بتقديم تصريح مؤقت للبناء ؟؟؟
علما ان رقم التصريح 152011 |
|
|
|
التاريخ |
02/04/2012 04:17:19 م |
|
| |
الرد |
نعم ، تستطيع تقديم طلب توصيل مؤقت للبناء |
|
|
|
|
|
|
|
|
اسم المرسل |
قاسم محمد سعيد بن عاشور |
|
|
|
الموضوع |
السلام عليكم ورحمة الله
لقد نسيت الرقم السري ودخلت الي الموقع وقد سجلت مره اخري ولم ياتني رد |
|
|
|
التاريخ |
31/03/2012 04:22:56 م |
|
| |
الرد |
لا يوجد تسجيل برقم المستهلك الذي قمت بتزويده. |
|
|
|
|
|
|
|
|
اسم المرسل |
عبدالرحمن الحمادي |
|
|
|
الموضوع |
استفسار بخصوص المنح الدراسية في جامعة الشارقة , كيفية التواصل وشكرا |
|
|
|
التاريخ |
25/03/2012 09:29:00 ص |
|
| |
الرد |
التواصل مع قسم المنح الدراسية في هيئة كهرباء ومياه الشارقة المبنى الرئيسي في الخان |
|
|
|
|
|
|
|
|
اسم المرسل |
صقر |
|
|
|
الموضوع |
اريد ان اسال لقد تأخرت عن سداد فاتورة فنزلت الفاتورة الشهر الذي يليه مضاعفة
هل قمتم باضافة قيمة الفاتورتين مع بعض |
|
|
|
التاريخ |
23/03/2012 08:44:52 م |
|
| |
الرد |
يرجى مراجعة اقرب مكتب فرعي لمراجعة تفاصيل الفاتورة |
|
|
|
|
|
|
|
|
اسم المرسل |
حسن محمود |
|
|
|
الموضوع |
السادة الكرام
السلام عليكم .. انتقلنا الى المنزل الجديد منذ مايقارب العشرة أشهر وفعليا لم نقيم في المنزل الا سبعة أشهر ولقد وصلني فاتورة المياه فقط بمبلغ 2850 درهم وكنت قد أعلمت الفرع الذي اتبع اليه بأن العداد لا يعمل وقالوا لي فعلا بأن العداد لايعمل منذة فترة طويلة وحتى قبل قدومي للمنزل ولكن لم يتم تغيير العداد الا من شهرين والقراءة الحالية لا تتعدى سوى 70 درهم فكيف لي أن ادفع 300 درهم شهريا عن كل شهر سابق عن متوسط الاستهلاك حسب ما اعلموني بذلك بعد المراجعة ولم أصل حتى الان لنتيجة جراء الروتين الغير مفدي فما العمل .. الرجاء الافادة |
|
|
|
التاريخ |
16/03/2012 01:08:53 م |
|
| |
الرد |
يرجى مراجعة المكتب الفرعي لطلب إعادة قراءة العداد |
|
| |
|
|
|
